Medewerker Support

Fulltime

2300 - 2800

Noordwijk

Jouw rol

Hey Support Wizard 👋

Vergeet onrustige callcenters, drukke teams en het ‘stampen’ van tickets. Jij 👇

Wordt ongelukkig van het werk bij een callcenter of van tickets ‘stampen’
Wil graag meer tijd aan klanten besteden en ze écht helpen
Kan bij iedere klant een verschil maken hoe klanten ons als bedrijf en merk ervaren
Vindt het leuk om in een klein en gezellig team te werken
Wordt blij van een overzichtelijke support box
Kijkt verder dan de vragen die klanten stellen, maar je denkt ook na of we onze producten, handleidingen of online support kunnen verbeteren.

Je hoeft niet technisch te zijn, maar we vinden het wel belangrijk dat je affiniteit hebt met onze producten en/of energie. Hoewel onze producten er bekend om staan dat ze makkelijk te installeren zijn, blijven er natuurlijk altijd mensen die graag door jou geholpen willen worden. We zien jou echt als ons visitekaartje. Contact met jou geeft onze klanten een ervaring met HomeWizard als bedrijf en merk. Het is belangrijk dat we een positieve indruk achterlaten. Omdat we flink groeien, leunen we hiervoor ook steeds meer op onze Support Wizards. Het support team bestaat momenteel uit 3 mensen en jouw toekomstige collega’s kunnen jouw hulp goed gebruiken. Dus waar wacht je nog op?

Ben je enthousiast geworden na het lezen van alles hierboven? Solliciteer dan snel op deze vacature, dan maken we binnenkort kennis om te kijken of er een match is. Stuur je cv met een korte introductie op naar jobs@homewizard.com.

Collega's uit het team

Robert – Support

“Binnen het HomeWizard supportteam heerst een ontspannen en vriendelijke sfeer. We werken samen als een hecht team, waarin iedereen zich gehoord en gewaardeerd voelt. Er is altijd ruimte voor een grapje, waardoor we elke dag met plezier aan de slag gaan.”

Kees – Support

“Het geeft iedere keer weer veel voldoening als een klant je bedankt omdat zijn of haar problemen zijn verholpen. Als je iedere dag met plezier naar je werk rijd en de hele dag omringd bent door geweldige collega’s, mag je je gelukkig prijzen”.

Dit krijg je

Met uiteenlopende taken en veel vrijheid kun je mooie projecten neerzetten en leren van de rest van het team. Je krijgt de kans om jezelf te laten zien en je te ontplooien. Jouw inbreng wordt zeer gewaardeerd. Samen met ons maak je impact op de energiebesparing van huishoudens in Nederland en de rest van Europa. Je kunt ook rekenen op:

- Winstdelingsregeling
- 25 vakantiedagen
- Macbook (of Windows laptop)
- Veel kennisdeling
- Dagelijks heerlijke lunch

- Eén dag per week een extra luxe lunch
- Leuke uitjes met het team
- Opleidingsmogelijkheden
- Bijdrage pensioen
- Reiskostenvergoeding

Het sollicitatieproces

Solliciteer

Spreekt de vacature je aan? Stuur een berichtje naar jobs@homewizard.nl met een korte toelichting waarom juist die job je zo leuk lijkt.

Koffie, thee of fris

De rol spreekt jou aan en jouw cv spreekt ons aan? Dan nodigen we je uit voor een gesprek. We vinden de match belangrijker dan skills dus het kan zijn dat je meerdere collega’s ontmoet of wordt uitgenodigd om mee te lunchen.

Starten

Is er een match? Dan ontvang je van ons een voorstel. Nadat we het eens geworden zijn over de voorwaarden ontvang je het contract voor een handtekening en dan kun je beginnen!

Over HomeWizard

HomeWizard is hét bedrijf dat huishoudens inzicht geeft in hun stroom-, water- en gasverbruik. Met onze handige wifi meters kunnen gebruikers hun energieverbruik en de teruglevering van zonnepanelen monitoren. Wij willen mensen bewust maken van hun energieverbruik en helpen daarop te besparen. Dat is niet alleen goed voor jouw portemonnee, maar ook voor de wereld. We zijn innovatief en bouwen samen aan een wereld waarin we bewuster met onze energie omgaan.

Jouw energie voor een duurzame toekomst

Onze Missie

Om mensen te motiveren bewust om te gaan met energie en zo geld te besparen. Inzicht geven om aanpassingen te doen in en rondom hun woning om uiteindelijk betaalbaar en fossielvrij wonen mogelijk te maken.

Onze Visie

Mensen helpen hun CO2-afdruk te verlagen en bij te dragen aan het tegengaan van opwarming van de aarde.

Onze cultuur

Innovatie, persoonlijke groei, duurzaamheid en het naar je zin hebben zijn de kernwaarden bij HomeWizard.

Vragen?

Heb je een vraag of wil je meer informatie over werken bij HomeWizard? Stuur een mailtje naar Monique, jobs@homewizard.com.

* acquisitie rondom uitzenden, werven en zzp-opdrachten worden niet gewaardeerd en niet beantwoord.