Plug-In Battery

Hoe werkt de reservering van een batterij?

Met een reservering middels een aanbetaling van €50 verzeker jij je van één (of meerdere) Plug-In Battery. Je reservering wordt per mail bevestigd. De vermelde levermaand uit deze mail is de huidige verwachting van levering. Ongeveer 5 tot 10 werkdagen voor de levering van jouw thuisbatterij ontvang je een e-mail met een betaallink voor het resterende bedrag. Na betaling komt de thuisbatterij jouw kant op. Hoe eerder je betaald, hoe eerder hij wordt geleverd. Je kan tot 4 batterijen reserveren (en installeren).

Waarom heeft de thuisbatterij meerdere levermomenten?

De vraag naar thuisbatterijen stijgt snel en het aanbod is beperkt. Afhankelijk van wanneer je besteld, krijg je een verwachte leverdatum toegewezen. De Plug-In Battery’s worden op volgorde van reservering uitgeleverd. Claim je plek door een Plug-In Battery te reserveren!

Wanneer ontvang ik bericht over de levering?

Ongeveer 3 weken voordat jouw Plug-In Battery eraan komt, ontvang je een mail met meer informatie rondom jouw bestelling.

Wanneer moet ik de Plug-In Battery betalen?

Zodra jouw Plug-In Battery klaar is voor verzending, sturen we je een betaallink voor het resterende bedrag. Omdat jouw thuisbatterij met een speciale vervoerder meegaat betekent dit: hoe sneller je betaalt, hoe sneller hij wordt ingepland voor verzending.

Verkorten jullie de levertijd nog?

We gaan er niet vanuit dat het eerder wordt, maar we kijken continu wat er mogelijk is. We gaan de reserveerlijst af op chronologische volgorde. Als mensen afzien van hun reservering heb je kans een kans dat je naar een levering eerder wordt verplaatst. We kunnen echter geen inzicht geven in jouw plek op de reserveringslijst.

Wat als ik mij bedenk na de aanbetaling?

Heb je een Plug-In Battery gereserveerd en wil je deze annuleren? Je kan op elk moment annuleren. Om een eerlijke wachtrij voor de Plug-In Battery te kunnen bieden, worden aanbetalingen bij annulering niet gerestitueerd. In het geval dat de levering onverhoopt vertraging oploopt, ontvang je bij annulering wel je aanbetaling terug. Neem dan contact met ons op om een annulering in gang te zetten.

Is de batterij echt €1395 of zit ik aan extra kosten of een abonnement vast?

De Plug-In Battery kost €1395 en je krijgt hier gratis software en updates bij. Er zijn geen extra kosten en je hebt geen abonnement nodig. Wel heb je een P1 Meter nodig om de batterij aan te kunnen sturen.

Werkt dit ook in België?

De verkoop van de Plug-In Battery start eerst in Nederland. Elk land heeft verschillende wet- en regelgeving, waardoor we eerst willen focussen op één land.

Wat heb ik nodig om de thuisbatterij werkend te krijgen?

Je hebt een vrij stopcontact nodig en een plek om de batterij neer te zetten. Dit heb je nodig:

– Een wifiverbinding met internet
– Een telefoon of tablet met Android of iOS
– Zonnepanelen
– Een slimme meter
– Een HomeWizard P1 Meter

Bij welke energieleverancier je ook zit en welk merk omvormer of zonnepanelen je ook hebt, de Plug-In Battery werkt onafhankelijk ervan.

Ik heb niks van HomeWizard, kan ik de batterij dan gebruiken?

De Plug-In Battery werkt samen met de P1 Meter (apart verkrijgbaar) om de batterij aan te sturen en de stroomvoorziening in je huis te balanceren. De P1 Meter kost €24,95 en geeft je toegang tot de gratis HomeWizard Energy app waarmee je de thuisbatterij kan installeren. Er zijn hier verder geen kosten aan verbonden.

Maakt het uit bij welke energieleverancier ik zit?

Nee, dat maakt niet uit. De Plug-In Battery werkt onafhankelijk van energieleverancier.

Kan ik de HomeWizard thuisbatterij écht helemaal zelf installeren?

Jazeker. Steek de stekker van de thuisbatterij in een stopcontact en installeer hem, net als al onze andere producten, gemakkelijk via de HomeWizard Energy app. Wil je met meer dan 800 watt ontladen, dan adviseren wij om dit door een installateur te laten doen. 

Heb ik een slimme meter nodig?

Ja, je hebt een slimme meter en een HomeWizard P1 Meter nodig om de batterij aan te sturen en de stroomvoorziening in huis te balanceren. De P1 Meter klik je in de P1-poort op je slimme meter en installeer je met onze app. De P1 Meter is apart verkrijgbaar. Vanaf Q2 2025 kan je de thuisbatterij ook aansturen door een HomeWizard kWh Meter op je hoofdaansluiting te (laten) installeren.

Heb ik zonnepanelen nodig?

Ja, om de HomeWizard thuisbatterij te gebruiken heb je zonnepanelen nodig. De Plug-In Battery slaat jouw opgewekte zonnestroom op die je op het moment van opwekken niet in je huis verbruikt, en anders zou terugleveren.

Heb ik een Energy+ abonnement nodig?

Nee, je hebt geen abonnement nodig. Bij de batterij krijg je gratis updates en ondersteuning. 

Wat verandert er in de app als ik een thuisbatterij van HomeWizard toevoeg?

Er verandert niet heel veel voor de inrichting van je app. Je ziet het continue verbruik van jouw woning teruglopen wanneer de zon niet schijnt. Heb je een zonverbruiksgrafiek dankzij een koppeling met je zonnepanelen, dan zie je jouw aandeel zonverbruik (zelfconsumptie) toenemen. Je krijgt er ook een grafiek bij waarin je ziet hoeveel de thuisbatterij laadt en ontlaadt.

Hoeveel batterijen kan ik maximaal aansluiten?

Je kan maximaal 4 thuisbatterijen aansluiten. Opstellingen van 1 tot 3 batterijen moeten worden aangesloten op losse wandcontactdozen (wcd’s) en kunnen niet aan elkaar worden gekoppeld. Dit betekent dat je elke thuisbatterij apart in een eigen wandcontactdoos stopt. . Wil je een opstelling met 4 batterijen, dan raden we aan deze op een eigen groep aan te sluiten via een installateur. Het maximale ontlaadvermogen is altijd 800 watt ongeacht het aantal batterijen. Als deze op een eigen groep zijn aangesloten, kan dit worden ontgrendeld naar het aantal thuisbatterijen keer 800 watt. Dat betekent:

– 2 thuisbatterijen: 1600 watt laden en ontladen.
– 3 thuisbatterijen: 2400 watt laden en ontladen.
– 4 thuisbatterijen: 3200 watt laden en ontladen.

Kan ik de thuisbatterij op een stekkerblok of verlengsnoer aansluiten?

We raden het af om de thuisbatterij op een stekkerblok of verlengsnoer aan te sluiten. Als je meerdere apparaten die veel stroom verbruiken op een stekkerblok aansluit, kan het zijn dat het stekkerblok zelf, of de stekker hiervan, te heet wordt. Deze zijn vaak niet berekend op langdurig en dagelijks hoog stroomverbruik.

Waar kan ik de thuisbatterij het best neerzetten?

Zet de thuisbatterij op een vorstvrije en veilige locatie in jouw woning. Zet de batterij niet in direct zonlicht. Populaire locaties zijn de zolder, overloop, kelder, garage, cv-ruimte of technische ruimte. We raden af om de thuisbatterij op een locatie te zetten die begaanbaar moet blijven bij calamiteiten, zoals vluchtroutes. De thuisbatterij kan niet buiten worden geplaatst.

Hoeveel afstand moet ik aanhouden rondom mijn Plug-In Battery?

10 cm aan de zijkanten en 50 cm aan de bovenkant. Als je meerdere Plug-In Battery’s op elkaar stapelt, geldt hetzelfde met 50 cm ruimte boven het bovenste exemplaar.

Kan ik de thuisbatterij buiten plaatsen?

Nee, de thuisbatterij kan niet buiten worden geplaatst. Zowel de volle zon, vocht en temperaturen onder nul hebben negatieve invloed op de werking, levensduur en veiligheid van een batterij. De meeste batterijen die buiten staan worden actief verwarmd om te voorkomen dat ze bevriezen. Dit kost alleen maar extra stroom.

Kan ik de Plug-In Battery makkelijk vervoeren en ook buitenshuis gebruiken?

Nee. De Plug-In Battery is alleen voor gebruik in huis geschikt. Het is niet de bedoeling dat deze regelmatig wordt verplaatst.

Zie ik elementen van mijn thuisbatterij op de Energy Display?

Jazeker, je kan ervoor kiezen om op je Energy Display weer te geven hoe vol je batterij is.

Ik heb een warmtepomp, is de Plug-In Battery dan iets voor mij?

Heb je een warmtepomp en onze Plug-In Battery, dan gebruikt je warmtepomp de stroom uit je thuisbatterij. In de winterperiode, wanneer de warmtepomp het meest actief is, is er helaas weinig zon.

Ik heb een elektrische auto, is de Plug-In Battery interessant voor mij?

Als je een elektrische auto hebt en een Plug-In Battery in huis hebt staan, dan laadt je auto zich vol met de zonnestroom uit je batterij. Zo gebruik je jouw thuisbatterij zo maximaal mogelijk op een dag.

Hoe werkt het stapelen met meerdere Plug-In Battery’s?

Wil je meerdere Plug-In Battery’s op elkaar stapelen, dan kan dat. In de verpakking van de Plug-In Battery zit een muurbeugel. Deze bevestig je aan de bovenste Plug-In Battery en aan de muur. Hiermee voorkom je dat ze kunnen omvallen.

Kan de batterij ook laden op dynamische tarieven?

We kijken in 2025 naar de mogelijkheden om de thuisbatterij ook effectief in te kunnen zetten met dynamische tarieven. Onze focus ligt op het zo efficiënt mogelijk je zonnestroom in huis houden voor als je het zelf nodig hebt.

Waarom kan de Plug-In Battery niet dynamisch laden in de donkere wintermaanden?

Veel mensen onderschatten wat de winterzon kan doen, zeker met 2,7 kWh komt een thuisbatterij verder dan je misschien zou verwachten. Het verschil tussen de laagste en hoogste prijs per dag is in de winter niet hoog genoeg om daar echt de vruchten van te plukken met dynamisch laden. De batterij is in de donkerste maanden minder efficiënt dan de andere 9 maanden, maar de winterzon doet meer dan de meeste mensen je doen geloven. Met 2,7 kWh maken we optimaal gebruik van efficiëntie.

Kan ik met de batterij geld verdienen op de onbalansmarkt?

Nee, de Plug-In Battery focust op het opslaan van de duurzame energie die van je zonnepanelen komt, daardoor zit je niet vast aan één energieleverancier. Sommige energieleveranciers en batterij-installateurs beloven flinke rendementen door batterijen te verkopen waarmee zij ‘handelen’ op verschillende onbalansmarkten om geld te verdienen. Onbalans gestuurde batterijen laden of ontladen per kwartier om het aanbod op het landelijk stroomnet gelijk te trekken met de vraag. Door dit te doen overbelast je doorgaans het net in jouw wijk.

Handel via de onbalansmarkt lijkt lucratief omdat je hier tot wel 4x zo vaak per dag kan laden en ontladen in vergelijking met de stroom in huis houden voor eigen gebruik ‘s nachts. Wat het potentiële rendement per dag hoger maakt, maar de batterij levensduur verkort door celdegradatie van het veel vaker laden en ontladen.

Momenteel wordt voornamelijk in de zakelijke markt steeds meer batterijcapaciteit ingezet op handelen op de onbalansmarkt, waardoor het onzeker is hoe lucratief deze markt voor consumenten blijft. Zeker met het versneld vervallen van saldering na 2026. Immers, hoe meer batterijen er op onbalans handelen, hoe minder er te verdienen is.

Mag een batterij op een stekker?

Ja, dat mag. De Plug-In-Battery voldoet aan de Nederlandse wet- en regelgeving voor consumentenproducten; wij houden ons onder andere aan de Europese normering (EN/IEC 50549) die een limiet tot 800 watt toestaat. De Plug-In Battery heeft verschillende gepatenteerde beveiligingen die verder gaan dan de benodigde normen om tot een veilig product te komen. Ben je een installateur? Lees het artikel: Kan ik de Plug-In Battery conform NEN 1010 installeren?

Wat gebeurt er als de stroom uitvalt?

Als de stroom in je woning uitvalt, schakelt de batterij óók uit ter beveiliging. Dit is om te voorkomen dat bij werkzaamheden alsnog stroom op de installatie staat. De batterij kan – zoals de meeste thuisbatterijen – niet gebruikt worden als een noodstroomvoorziening. Batterijen gebruiken als noodstroomvoorziening is in veel woningen kostbaar en complex omdat deze enkel als maatwerk per woning geïnstalleerd kunnen worden met de juiste beveiligingen.

Hoe werkt de thuisbatterij met een 3-fasenaansluiting?

Plaats je de HomeWizard Plug-In Battery op een andere fase dan waar de omvormer van je zonnepanelen op teruglevert, dan betekent het dat je op één fase teruglevert met je zonnepanelen, en gelijktijdig via een andere fase je batterij oplaadt. Jouw slimme meter rekent met de som van het verbruik van de drie fasen, ongeacht wat er op welke fase gebeurt. Voor het rendement maakt dit dus niet uit. Als de batterij wordt aangesloten op dezelfde fase als de zonnepanelen is dit wel duurzaam en beter voor de balans op het stroomnet.

Maakt het uit op welke fase ik teruglever als ik 3 fases heb?

Je slimme meter rekent altijd met de som van de 3 fases. Wek je op 1 fase 2000 watt op en neem je op de ander 2000 watt af, dan rekent de meter 0 watt. Het maakt dus niet uit op welke fase de batterij zit, zeker als je een 3-fasenzonnepanelenomvormer hebt. Als je meerdere batterijen koopt, is het in sommige situaties handig om de batterijen over meerdere fasen te verdelen. Dat is omdat in de meeste gevallen elke fase in de woning 25 ampère kan, en elke batterij 3,5 ampère kan gebruiken.

Gaat de batterij uit bij te hoge netspanning? 

De batterij stopt met ontladen als de netspanning te hoog wordt om de apparaten in jouw huis te beschermen (EN 50549-1/2). Omdat de thuisbatterij voornamelijk ‘s nachts zal ontladen als de netspanning lager is, komt dit in de praktijk nauwelijks voor.

Verliest de batterij ook stroom?

Ja, bij elke batterij of omvormer wordt een gedeelte van de stroom ook omgezet in warmte. Met een efficiënte omzetting van stroom naar de batterij en terug, heb je minder warmte en daarmee minder verlies. Het verlies is afhankelijk van de omgevingstemperatuur en hoe hard geladen en ontladen wordt ten opzichte van het maximale vermogen van de omvormer (houdt rekening met tussen de 70% en 90% efficiëntie in echte omstandigheden). Door het gebruik van micro-omvormers is de HomeWizard Plug-In Battery zelfs veel efficiënter dan batterijen met grotere omvormers. De meeste fabrikanten vermelden namelijk efficiëntiecijfers onder laboratoriumomstandigheden (met de meest ideale opstelling).

Zie ik de zonverbruiksgrafiek zonder kWh Meter of omvormerkoppeling?

Nee, om inzicht te geven in zonverbruik (zelfconsumptie) moeten we weten wat je opwekt. Dat kan alleen met een kWh Meter of met een omvormerkoppeling in combinatie met je P1 Meter.

Kan de Plug-In Battery op een kWh Meter schakelen?

Vanaf Q2 2025 kan dit door een HomeWizard kWh Meter op je hoofdaansluiting te (laten) installeren.

Kan ik een thuisbatterij installeren zonder slimme meter?

Vanaf Q2 2025 kan dit door een HomeWizard kWh Meter op je hoofdaansluiting te (laten) installeren.

Werkt een thuisbatterij goed met oude slimme meters?

Jazeker! De Plug-In Battery werkt op basis van de data van je slimme meter. Daarvoor geldt: hoe accurater de data, hoe efficiënter de thuisbatterij te werk gaat.

Ik wissel van energieleverancier, wat nu?

Geen probleem! De Plug-In Battery en P1 Meter werken onafhankelijk van energieleverancier.

Zit mijn thuislaadpaal mijn thuisbatterij in de weg?

Je kan een thuisbatterij gewoon gebruiken als je een laadpaal hebt. Afhankelijk van hoe de laadpaal is aangestuurd, zijn er verschillende scenario’s mogelijk. Als je jouw auto oplaadt zal deze stroom uit de batterij gebruiken als je zonnepanelen niet genoeg opwekken. Omdat de batterij en auto niet met elkaar communiceren kun je hier geen voorrang in aangeven. Indien je laadpaal een functie heeft om te laden op basis van overige zonnestroom, is het afhankelijk van de eerste die start met sturen of de batterij of de auto eerst gaat.

Hoe weet ik op welke fase ik mijn thuisbatterij aansluit?

Heb je de batterij geïnstalleerd, dan kan je in de 3-fasengrafiek zien op welke fase de Plug-In Battery is aangesloten.

Kan de batterij functioneren als accu voor wanneer de stroom uitvalt (of voor op de camping)?

Nee, als de stroom in je woning uitvalt, dan schakelt de batterij ook uit. Je kan de thuisbatterij dus niet als accu gebruiken voor wanneer de stroom uitvalt. De batterij kan – zoals de meeste thuisbatterijen – niet gebruikt worden als een noodstroomvoorziening. Batterijen gebruiken als noodstroomvoorziening is in veel woningen kostbaar en complex omdat deze enkel als maatwerk per woning geïnstalleerd kunnen worden met de juiste beveiligingen.

Maakt het uit wat voor aansluiting ik in mijn meterkast heb?

Het maakt niet uit welke aansluiting je in jouw meterkast hebt. Je steekt de stekker van de thuisbatterij gewoon in het stopcontact. Wanneer je 4 batterijen wilt aansluiten, moet je deze op een eigen zekeringgroep aansluiten.

Ik hoor mijn batterij schakelen. Ik hoor klikjes. Wat betekent dit?

Zodra de batterij wisselt tussen laden en ontladen, dan kan je één of meerdere klikjes horen. Dit is normaal.

Is een batterij nuttig als ik nog volledig kan salderen?

Een batterij koop je voor de lange termijn. Een batterij vanuit duurzaamheidsoverwegingen is direct een goede investering. Je eigen zonnestroom van overdag wordt opgeslagen, waardoor je ‘s avonds minder stroom gebruikt die wordt opgewekt uit kolen- of gascentrales. Ook hoeft er minder stroom verplaatst te worden op het net en dat bespaart kosten.

Vanuit een financieel oogpunt wordt een batterij steeds interessanter nu er kosten zijn voor teruglevering. Daarbovenop eindigt de salderingsregeling na 2026. Door wind- en zonne-energie zullen de prijzen overdag lager worden, en ‘s nachts hoger. We verwachten dat de gemiddelde energieprijs mede hierdoor zal gaan stijgen in de komende jaren, ook als je een vast contract hebt. De terugleverkosten zullen mogelijk ook omhoog gaan tot de saldering stopt.

Kun je dan beter wachten tot de saldering eraf is met het kopen van een batterij? Dat denken wij niet. Veel zonnepaneleneigenaren bereiden zich nu al voor op het eindigen van de salderingsregeling, aangezien het niet haalbaar is om elk huishouden met zonnepanelen (3 miljoen in Nederland) voor het eind van 2026 van batterijen te voorzien.

Kan ik de Plug-In Battery ook zelf aansturen met bijvoorbeeld een API?

De batterij heeft een lokale API om data uit te lezen naar andere systemen (read-only). We onderzoeken de mogelijkheden om één of meerdere batterijen ook lokaal veilig aanstuurbaar te maken via deze API.

Hoeveel thuisbatterijen heb ik nodig?

Hoeveel batterijen je nodig hebt is niet alleen afhankelijk van je stroomverbruik in huis en hoeveel opwek je hebt, maar ook wat je wilt bereiken met je batterij. Bijvoorbeeld maximaal rendement of maximale duurzaamheid. Eigenlijk wil je op zonnige dagen je batterij zo leeg mogelijk krijgen gedurende de nacht. Kijk hiervoor bijvoorbeeld naar je gemiddelde afname uit het net per dag in een zonnige week in het voorjaar of de zomer. Stel je voor dat je hier 20 kWh per week uit het net haalt, dat betekent dat je per dag gemiddeld 2,8 kWh nodig hebt om op te slaan. Voor maximale duurzaamheid kun je afwegen tussen het maximale verbruik en het gemiddelde gebruik per dag. Wat je ook kiest, je kan er op een later moment altijd eentje bij plaatsen als je doel of verbruik verandert. 

Eén batterij: beste keuze bij een jaarlijks verbruik en teruglevering van 500 kWh tot 2000 kWh.

Twee batterijen: beste keuze bij een jaarlijks verbruik en teruglevering boven 2000 kWh.

Drie batterijen: beste keuze bij een jaarlijks verbruik en teruglevering boven 3000 kWh.

Vier batterijen: beste keuze bij een jaarlijks verbruik en teruglevering boven 4000 kWh (installatie op eigen zekeringgroep vereist).

Is 800 watt ontladen genoeg voor mijn woning?

Met ontladen tot 800 watt voorzie je heel veel verbruikers al in huis van stroom. Denk bijvoorbeeld aan je tv, verlichting, koelkast, router, laptop, pc, maar ook een deel van je droger. Wat je boven de 800 watt gebruikt komt gewoon uit het net zoals gewoonlijk. Een gemiddelde woning heeft voor 92% van de tijd geen verbruik boven de 800 watt. Toch meer kunnen ontladen? Je kan bij meerdere batterijen ervoor kiezen om deze op een eigen groep aan te laten sluiten om de begrenzing van 800 watt uit te zetten. Dit levert in de meeste woningen ongeveer 10% extra stroomverplaatsing op per jaar omdat je dan ook kan wassen en koken met energie uit de batterij.

Kan de Plug-In Battery met meer dan 800 watt ontladen?

We adviseren een eigen groep (of zelfs meerdere eigen groepen per fase) als je met meer dan 800 watt wilt ontladen. Het is complex – en kan daardoor risicovol zijn – om de batterij over verschillende groepen of fases te verdelen zonder de juiste technische kennis. Dit verhoogt de kans op fouten en kan gevaarlijk zijn, doordat je met de elektriciteit in je woning bezig bent. Dit is waarom HomeWizard een expert adviseert als je met meer dan 800 watt wilt ontladen.

Is een thuisbatterij duurzaam?

Ja, met een thuisbatterij gebruik je ‘s nachts groene stroom uit je eigen zonnepanelen. De gemiddelde CO2-uitstoot van een kWh grijze stroom vanuit het net is 0,37 kg (CBS/RIVM). De batterij heeft een gemiddelde CO2-uitstoot van 600 kg CO2 (productie en transport). Met deze gegevens kan deze al binnen 3 jaar CO2-neutraal zijn. Het hoofdbestanddeel van de batterij is lithium. Lithium kan bij recycling grotendeels worden teruggewonnen, waardoor mijnbouw wordt verminderd en milieuschade wordt beperkt.

Hoe groen is de opgeslagen energie?

De HomeWizard Plug-In Battery slaat jouw eigen opgewekte zonne-energie op voor gebruik op een later moment. In plaats van de stroom van het net te halen, haal jij de duurzame zonnestroom uit de thuisbatterij. In de avond, nacht en ochtend gebruik je zonnestroom van overdag en gedurende de dag springt de batterij bij om pieken op te vangen. Zonnestroom is hernieuwbare energie en dus zeer groen.

Hoe snel verdien ik een thuisbatterij terug?

Hoe snel je een thuisbatterij (ook wel thuisaccu) hebt terugverdiend, verschilt per situatie. Denk aan je wisselende stroomprijs, zonnestroomoverschot, stroomverbruik, terugleververgoedingen en terugleverheffingen en de salderingsregeling die stopt na 2026. Dit maakt de terugverdientijd anders per situatie en huishouden. Door een batterij word je minder afhankelijk van deze onzekerheden omdat je meer eigen stroom in huis houdt, en gebruik je minder stroom uit fossiele bronnen zoals olie, kolen en gas. Met een gemiddeld verbruik schatten wij in dat de terugverdientijd ongeveer 6 jaar is met een stroomprijs van €0,35.

Voorkom ik terugleverboetes met een thuisbatterij?

De kosten voor terugleveren en hoe deze worden berekend, verschillen per energieleverancier. Met een thuisbatterij lever je minder zonnestroom terug omdat je deze in de batterij opslaat. Doordat je minder teruglevert, verlaag je jouw terugleverkosten.

Heb ik garantie op de werking van de Plug-In Battery? (Swap Service?)

Niemand wil garanties of verzekeringen die je niet gebruikt maar wel vooraf (indirect) betaalt, zeker als achteraf blijkt dat je net buiten de voorwaarden valt als je het wel nodig hebt. Daarom bieden wij tot 7 jaar na aankoop óf 4000 cycli ‘Swap Service’. Mocht je batterij onverhoopt defect raken dan helpen we jou graag op de volgende manier:

– gaat je batterij binnen 2 jaar stuk, dan komen we hem ophalen en vervangen we hem direct kosteloos voor een nieuwe.
– gaat je batterij in jaar 3 t/m 7 stuk? Geen zorgen, wat er ook stuk is gegaan, wij komen de batterij bij jou thuis ophalen en vervangen hem voor een thuisbatterij die nieuwer is dan degene die je had. Dit kost €329.

Bij andere batterijen krijg je vaak een langere maar zeer beperkte productgarantie. Dat betekent dat je het product binnen de garantie niet zonder kosten kan laten repareren. Denk aan voorrijkosten, reparatiekosten, onderdelen die buiten garantie vallen of als slijtage worden gezien. Bij HomeWizard geldt: wat er ook gerepareerd moet worden, wij halen je defecte batterij bij je op en geven je een werkend exemplaar.

Met een HomeWizard Plug-In Battery weet je waar je aan toe bent, blijft jouw aankoopprijs laag, je terugverdientijd kort en betaal je enkel als je het nodig hebt. De verwachte levensduur van de batterij is 15 jaar.

De genoemde Swap Service dekt geen gebruikersschade zoals valschade, waterschade of gebruik anders dan omschreven in de gebruiksovereenkomst. We bieden geen ondersteuning bij het correct inrichten van jouw eigen wifinetwerk.

Hoe zit het met de garantie bij een installatie zonder stekker?

Is de Plug-In Battery zonder stekker aangesloten op een zekeringgroep in jouw woning? De garantie is ook dan nog steeds van toepassing. De thuisbatterij dient losgekoppeld te worden, zodat degene die de batterij op komt halen de Plug-In Battery mee kan nemen zonder zelf te sleutelen.

Is de thuisbatterij brandgevaarlijk?

Bij gebruik van elk type batterij, zoals een oplader van je mobiele telefoon, tablet of elektrische fiets, bestaat er altijd een kleine kans op brand. Gelukkig is de kans dat dit daadwerkelijk gebeurt heel erg klein. De Plug-In Battery heeft een brandwerende behuizing. Ook zitten in de HomeWizard Plug-In Battery hoge kwaliteit recyclebare lithium-fosfaatcellen (LFP). Deze cellen behoren tot de veiligste categorie qua brandveiligheid van batterijen dankzij de hoogwaardige samenstelling, en bevatten geen omstreden conflictmetalen zoals kobalt en mangaan. De HomeWizard Plug-In Battery heeft bovendien ingebouwde sensoren, zoals til-, val- en hittesensoren om verkeerd gebruik preventief te kunnen detecteren en componenten uit te schakelen. Deze sensoren zijn uitvoerig getest.

Hoe kijken verzekeraars naar de thuisbatterij?

De meeste opstal- en woonverzekeringen hebben niets over thuisbatterijen in hun polisvoorwaarden opgenomen. Dit betekent dat je in de meeste gevallen gewoon verzekerd bent.
Verzekeraars Interpolis, FBTO en Promovendum vermelden in hun polis wel specifiek dat jouw thuisbatterij geïnstalleerd moet zijn volgens de gebruiksinstructies van de fabrikant. Let hier dus goed op tijdens de installatie.

Bovenstaande informatie dateert van mei 2024. Neem voor de actuele informatie over jouw verzekering altijd contact op met je verzekeraar.

Hoe groot is de thuisbatterij?

40cm (l) x 20cm (b) x 30cm (h)

Wat is het gewicht van de thuisbatterij?

24 kg

Wat is de ideale omgevingstemperatuur?

De Plug-In Battery dient in een omgeving te staan waar het tussen de 10 en 30 °C is.